كيف تقوم بعملية توصيف المنتجات بشكل محترف للتصدير عن طريق الأسواق الإلكترونية ؟!!

يوجد العديد من المصدرين لا يهتمون بعملية توصيف المنتجات التي يقومون بالتسويق لها في الاسواق الإلكترونية  وخاصة الأسواق التي يوجد بها مستوردين وليس مستهلكين لأن المستورد تحكمه مواصفات معينة ويحكمه جودة معينة ويحكمه العديد من الأشياء التي يجب أن تكون متوفرة في منتجك ليتواصل معك ويطلب عرض سعر ومن أهم هذه الأشياء أن يكون على علم بجميع المعلومات عن المنتج الخاص بك (توصيف المنتج) ولذلك سنقوم في هذا المقال بمعرفة كيف تقوم بعملية توصيف المنتجات بشكل محترف لتقوم بتصديرها بسهولة.

خطوات توصيف المنتجات

إن توصيف المنتجات بشكل "جيد" غير كافي بل يجب أن يكون أكثر من جيد في ظل التطور الحالي للتجارة الإلكترونية والمنافسة الشرسة بين الشركات المصدرة لنفس المستورد سواء من داخل مصر أو من خارجها لذلك يجب أن يعتمد توصيف المنتجات الخاصة بك على عدة خطوات للخروج بتوصيف متقن ومقنع وذلك بالإجابة عن الأسئلة التالية:

• لمن ستقوم ببيع منتجك ؟ أي من الجمهور المستهدف من عملية بيع المنتج أي يجب أن يصنف المنتج على معايير مثل الجنس والعمر ونمط الحياة والعديد من المعايير الأخرى فمثلاً الملابس الجاهزة يجب تحديد هل المنتج للنساء أم الرجال هل مراهقون أم أطفال أم الأكبر سناً وما نمط حياتهم حتى تستطيع الوصول للتوصيف الصحيح في هذه النقطة.

• ما التفاصيل الأساسية في المنتج؟ وفي إجابة هذا السؤال ستجد أن سمات المنتج مثل أبعاده و خامات صنعه وميزات المنتج ووظائفه هم الحل لهذه النقطة.

• أين يتم إستخدام المنتج ؟ وهنا ستتحدث عن هل المنتج يتم إستخدامه في أماكن مغلقة أم مفتوحة أم الإثنان معاً ولا يوجد فارق بينهم.

• متى يستخدم هذا المنتج؟ أي هل له إستخدام موسمي مثل المراوح في الصيف مثلاُ أم يتم استخدامه في أوقات معينة من اليوم صباحاً أو مساءاً أم يمكن أن تستخدمه طوال العام.

• ما الميزة التنافسية للمنتج؟ أي هل المنتج له ميزة غير موجودة في المنتجات الشبيهة الأخرى في هذا السوق فمثلاً لو كان المنتج نوع من أنواع الجبن وأنت توفر هذا النوع من الجبن بشكل جديد بناءً على دراسات السوق وإحتياجات المستهلكين في الدولة المستوردة فبهذا أنت لديك ميزة تنافسية عن باقي أشكال الجبن من نفس النوع أو مثلاً دولتك لديها اتفاقية تجارية مع البلد المستورد وبهذا تكون ميزتك التنافسية هي أن أسعارك أقل من أسعار المنافسين وبهذا تحصل على نسبة كبيرة من السوق.

• كيف يعمل المنتج؟ يجب أن يكون لديك خطوات عمل المنتج بصورة صحيحة في عدة نقاط مختصرة توضح للمستورد كيف تقوم بتشغيل المنتج أو ما هي آلية التشغيل.

لاحظ أن جميع المعلومات السابقة يجب أن توضح بطريقة مختصرة وإذا كان المنتج التصديري ليس منتج صناعي مثل الحاصلات الزراعية مثلاً فأنت تتكلم عن مميزات الحاصلات الزراعية وفوائدها فمثلاً البطاطس يمكنك هنا أن تذكر أهمية البطاطس في الدول المستوردة وخاصة البطاطس المصرية لأن جودتها عالية و أنك أيضاً قمت بزراعتها بطريقة صحيحة ولم تستخدم الكيماويات والأسمدة إلا بشكل طفيف وأن لديك شهادة من الحجر الصحي بوزارة الزراعة أنك لديك منتج البطاطس بجودة عالية ويصلح للتصدير وبهذا تجذب إليك المستوردين الذين يبحثون عن منتج بطاطس بجودة عالية بناءً على توصيف المنتجات الصحيح.

كيف تقوم بكتابة توصيف المنتجات بشكل محترفة؟

تقوم بتوصيف منتجات محترف عن طريق عدة وسائل يستخدمها المحترفون وشركات توصيف المنتجات ألا وهي:

 إستخدام لغة عاطفية

 يمكنك الإعتماد في توصيف المنتج على اللغة العاطفية ويجب أن يتم ذلك بعد تحديد المستهلك أو الفئة التي تستهدفها من السوق  فمثلا إذا كان لديك منتج ألا وهو الشاي فبدلاً من أن تقول " كيس معباً من الشاي الخرز مصنع بأعلى معايير الجودة العالمية" يمكنك أن تقول "احتسي كوباً من الشاي الغني المذاق والمصنوع بعناية لك خصيصاً لتستمتع به مع عائلتك كل يوم" في حالة أنك تستهدف رب الأسرة أما في حالة أنك تستهدف رجال الأعمال والطبقة العاملة وغيرها فأنت هنا ستقوم بكتابة التوصيف بصورة أخرى ..وهكذا

فأنت هنا لم تعد المستورد بأنك فقط ستبيع له منتج عالي الجودة أنت أيضاً ستبيع له الراحة التي وجدها والعاطفة التي أثرتها بداخله والتي ستشوقه أن يتذوق من هذا الشاي الرائع وبذلك سيشتريه لأنه يعلم أن المستهلكون سيتشوقون أيضاً لتذوقه وذلك لأن المستورد يبحث عن منتجات تهم المستهلك الأخير فإذا كنت توفر منتج يهم المستهلك تأكد أن المستورد سيشتريه منك.

تحدث إلى المستورد

هنا يجب أن تتحدث عن ما يريد المستورد سماعه قم ببحوث سوق لتعرف ما يحتاجه المستورد من المنتج الخاص بك وقم باستخدامه في وصف المنتج فمثلا لإستهداف الإتحاد الأوروبي يفضلون البصل البودرة أو المجفف ومعباً في أكياس أو زجاجات أو علب صغيرة الحجم فإذا وضعت هذا الوصف في منتجك سيؤثر بالتأكيد على المستورد وتجعله يتواصل معك.

الكتابة بطريقة جذابة

وهنا يجب أن تقوم بكتابة التوصيف خال من أي أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية ويفضل أن تكون باللغتين العربية والإنجليزية لأن من سيشتري منك قد يكون غير عربي وبالتالي يكون قادر على قراءة وصف المنتجات الخاصة بك.

وبهذا نكون قد أنهينا مقالنا اليوم عن توصيف المنتجات بشكل إحترافي وسنتكلم في المقال التالي عن 5 نصائح تساعدك على تصوير المنتجات للتصدير وجذب المستوردين إليك

وما المواصفات التي يجب أن يراعيها المصدر في صور المنتجات التي يعرضها على المستوردين في مواقع التجارة الإلكترونية.