أهم شهادات الجودة ودورها في العملية التصديرية

إن شهادات الجودة لها دور مؤثر جداً في عملية التصدير حيث يعتمد المستوردين على هذه الشهادات للوثوق بمنتجاتك فالعديد من المستوردين يطلبون شهادات الجودة قبل التعاقد مع المصدر حتى يكون لديه إثبات على جودة منتجاتك وفي هذا المقال سنتكلم عن شهادات الجودة وأسم كل شهادة وما الذي تعبر عنه الشهادة كل هذه المعلومات وأكثر تجدونها في السطور القادمة.

أنواع شهادات الجودة

• المواصفة الإرشادية للمسئولية الإجتماعية Iso 26000:2010

تعريفها

وهي مواصفة إرشادية معنية بالمسئولية الإجتماعية والهدف من هذه المواصفة مساعدة الكيانات الأهلية والعامة وبهذا يكون تطبيق مواصفة الأيزو 26000 يعمل على تحقيق مزايا التشغيل في بيئة تتسم بمراعاة المسئولية الإجتماعية والجدير بالذكر أن مواصفة الأيزو 26000 هي التوجيهات المتعلقة بالمسئولية الإجتماعية وليس الغرض منها الحصول على شهادة مقابل تطبيقها ولكن عند تطبيق نظام المواصفة يمكنك إعتماده من شركة المستشارون العالميون كدليل على أن النظام قد تم انشاؤه وتطبيقه بمواصفة الأيزو 26000.

نطاق التطبيق

يمكن تطبيق مواصفة الأيزو 26000 على جمبع الكيانات سواء كانت حكومية أو أهلية أو صناعية أو خدمية والتي ترغب في تطبيق نظام مسئولية إجتماعية معترف به.

أمثلة:

البنوك والشركات المقدمة للخدمات المالية وشركات النفط والغاز وغيرها من الشركات والمصانع العامة والخاصة.

• مواصفة إتحاد تجار التجزئة البريطانيين BRC

تعريفها

إن الحصول الكيان على شهادة مواصفة إتحاد تجار التجزئة البريطانيين (BRC) هي برهان على سلامة الأغذية بجميع مراحلها من تعبئة وتخزين وتوزيع من طرف تجار التجزئة بدءاً من مجمعات التجزئة الكبرى مروراً بالجمعيات الاستهلاكية وتجار التجزئة المستقلين والمتاجر الموجود بالمدن في المراكز ونهايةً بالمتاجر الموجودة بالمناطق الريفية.

نطاق التطبيق

هناك ثلاث فئات لمواصفة BRC هم:

• مواصفة BRC العالمية للأغذية:

وهذه المواصفة تتناسب بشكل خاص مع الشركات التي تقوم بتوريد منتجاتها إلى تجار التجزئة بالمملكة المتحدة بغض النظر عن المنتج نفسه أو بلد المنشأ وفي بعض الحالات يكون الحصول على شهادة BRC شرطاً مسبقاً يطلبه المستوردين من المصدرين حتى يوافقون على توريد المنتجات الغذائية لهم وقامت تقريباً دول العالم جميعاً بإعتماد هذه المواصفة في تجارتهم الخارجية.

• الشركات والهيئات المتخصصة في تصنيع / معالجة الأطعمة والمشروبات.

• مواصفة (BRC-IOP) لمواد التعبئة والتغليف:

وقد تم تصميم هذه المواصفة العالمية لمواد التعبئة والتغليف ليتم تطبيقها من قبل الموردين الذين يقومون بتوريد منتجاتهم إلى تجار التجزئة بالمملكة المتحدة وشملت في الفترة الأخيرة شركات التعبئة والتغليف الخاصة بالسلع الدوائية والإستهلاكية.

أمثلة:

• شركات تصنيع الورق المقوى (الكرتون).
• شركات تصنيع العبوات الدوائية المصنعة من مادة البولي إيثيلين تيرفثالات
• شركات تصنيع أغطية وسدادات العبوات ...والعديد من الشركات الأخرى.

• مواصفة BRC للمنتجات الإستهلاكية:

وتم تصميم هذه المواصفة لتتناسب مع الشركات المصنعة التي تورد المنتجات الإستهلاكية إلى تجار التجزئة في المملكة المتحدة بصرف النظر عن المنتج نفسه أو بلد المنشأ لكي تغطي المنتجات المصنعة المدرجة في نطاق لوائح الإتحاد الأوروبي العامة لسلامة المنتجات الصادرة عام 2005 وأية تشريعات أخرى متعلقة بالمنتجات الإستهلاكية.

• الشركات المتخصصة في منتجات العناية بالفم .
• الشركات المتخصصة لفرش الغسيل.
• الشركات المنتجة لأغطية الشامبو ومناشف الأطفال ومنتجات العناية الشخصية.....وغيرها من الشركات العاملة في هذه المجالات.

• ممارسات التصنيع الجيد GMP

هو نظام معني بكل من المنتج ومراقبة الجودة ومنهجية GMP جزء من منظومة ضمان الجودة التي تضمن أن يتم إنتاجها ومراقبتها باستمرار إلتزاماً بمعايير ومواصفات الجودة التي تتناسب مع الاستخدامات المقصودة من ورائها ومع مواصفات المنتج نفسه.

نطاق التطبيق:

ممارسات التصنيع GMP قابلة للتطبيق على الكيانات التي تكون منتجاتها عالية الحساسية ولها تأثير مباشر أو غير مباشر على صحة الإنسان.

أمثلة:

شركات الأدوية وشركات تصنيع الأجهزة الطبية وشركات تصنيع الأغذية....إلخ.

• ممارسات التخزين والتوزيع الجيد (GS & DP)

وتم تصميم هذه المنهجية لتمثيل تطبيقات التخزين والتوزيع الجيد ويعد جزءاً من إدارة الجودة والذي يضمن جودة المنتجات الدوائية أو الطبية وذلك عن طريق التحكم في كافة الأنشطة المرتبطة بإجراءات التخزين والتوزيع.

نطاق التطبيق:

من الممكن تطبيق منهجية GS & DP على أية شركة تعمل في سلسلة توريد المنتجات الدوائية / الطبية والتي تتعامل كفرد أو شريك مع المسائل المتعلقة بالجودة لتداول وتخزين وتوزيع ونقل المنتجات الدوائية الحساسة والتي تتأثر بالحرارة.

أمثلة:

شركات تصنيع الأدوية وتجار التجزئة والصيدليات وشركات النقل المعينة بنقل المستحضرات الطبية ...إلخ.

• إدارة الجودة الشاملة TQM

منهجية إدارة الجودة الشاملة هي منظومة موجهة لإدارة جودة كل من المنتجات والعمليات والموارد الخاصة بالكيان بغرض الوفاء باحتياجات العملاء الداخليين والخارجيين والموردين، والهدف الرئيسي من منهجية إدارة الجودة الشاملة هو الحفاظ على رضا العميل من خلال التحسين المستدام الذي يتم تحقيقه من خلال منظومة لحل المشكلات والإنجازات بمعدلات كبرى واستمرار تحقيق نتائج جيدة.

نطاق التطبيق:

يتم تطبيقها في أي مؤسسات ترغب في تطبيق عمليات التحسين المستمرة للوصول لأعلى درجة من الإتقان وتطوير العمليات الخاصة بها.

أمثلة:

يتم تطبيق هذه المواصفة على البنوك والشركات الكبرى ....إلخ.

• علامة الأمان الأوروبية CE Marking

هي إشتراط قانوني للمنتجات المزمع بيعها في أوروبا ومؤخراً أصبحت مطلوبة في معظم دول العالم وتدل على أن المنتج استوفى جميع الاشتراطات الإستهلاكية المتعلقة بالسلامة والصحة والبيئة.

نطاق التطبيق:

جميع الكيانات التي ترغب في الحصول على جواز سفر لتصدير منتجاتها لأي دولة من دول الإتحاد الأوروبي أو الدول الآخرى التي تطلبها.

أمثلة:

الشركات المصنعة للآتي: القرطاسية / ألعاب الأطفال / الأجهزة المنزلية / المنتجات منخفضة الجهد الكهربي ومرتفعة الجهد الكهربي...إلخ.

• مواصفة الأيزو 9001:2008

وهي الاكثر شعبية وتتعلق بنظام الجودة داخل الشركة.

• مواصفة الأيزو 2004 : 14001

وتتعلق بنظام إدارة البيئة داخل المؤسسة ويساعد في تحسين النظام البيئي داخل الشركة وتحسين كفاءة وعمل الشركة.

• مواصفة 18001 OHSAS

وتتعلق بنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية داخل المؤسسة وهذه المواصفة هي بمعايير بريطانية معترف بها عالميا.

• مواصفة أيزو 22000

وتتعلق بنظام إدارة سلامة الغذاء وما يتعلق بها من تحليل ومخاطر ونقاط تحكم داخل المؤسسة وهي مواصفة تحمل مواصفات سلامة الغذاء العالمية ومعترف بها من جميع دول العالم.

وبهذا نكون قد أنهينا مقالنا اليوم عن أهم الشهادات المطلوبة لشركتك أو مصنعك في حالة الرغبة في تصدير منتجاتك هذه هي أهم الشهادات التي يطلبها المستوردين من كافة أنحاء العالم بالطبع توجد شهادات أخرى ولكن الشهادات المسبقة هي أشهر الشهادات المطلوبة في الخارج.